นโยบายความเป็นส่วนตัว wasp33
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก wasp33 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (wasp33 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้)

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บไซต์และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น และยอดธุรกรรมทั้งหมด
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากบริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรม

wasp33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น ตารางต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าเราใช้ข้อมูลประเภทใดเพื่อวัตถุประสงค์ใด:

wasp33 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

wasp33 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบเอกสารและป้องกันการสวมรอย
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบน wasp33 อาจได้รับข้อมูล ID ผู้เล่นและประวัติการเล่นที่ไม่ระบุตัวตน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีและความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

wasp33 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการสื่อสารกับซัพพอร์ต
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่มีค่า salt สูง ทำให้แม้แต่ทีมงาน wasp33 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน เพิ่มชั้นการป้องกันที่แข็งแกร่ง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตี
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทภายนอกที่เป็นอิสระเป็นประจำทุกปี
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ที่จัดเก็บในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

wasp33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ wasp33 ทำงานไม่ถูกต้อง

wasp33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพบริการ
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบความยุติธรรมและระงับข้อพิพาท
• เอกสาร KYC: เก็บตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files): เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา wasp33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก wasp33 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล support@wasp33.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน wasp33 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก wasp33 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว wasp33 รับประกันว่า:

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
• wasp33 ดำเนินการตรวจสอบผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำทุกปีเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด

wasp33 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• wasp33 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ และไม่มีการทำการตลาดใดๆ มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ wasp33 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ wasp33 กรุณาติดต่อเราที่ support@wasp33.app โดยด่วน

wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• wasp33 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลของสมาชิกและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้งาน wasp33 หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว บนเว็บไซต์ wasp33

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wasp33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@wasp33.app (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wasp33 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

wasp33 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามและดำเนินการตามคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ