กรุณาอ่านอย่างละเอียด: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ wasp33 การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการใดๆ ของ wasp33 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการ
1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย wasp33 เพื่อควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการบนเว็บไซต์ https://wasp33.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเกม Live Casino, Slots, สล็อต, บาคาร่า, รูเล็ต, แทงบอล, ยิงปลา และไก่ชน
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ wasp33 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
สำคัญ: บริการของ wasp33 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด
2 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก
เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งาน wasp33 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกกับ wasp33 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อตกลงนี้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก wasp33 มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ไม่ได้ใช้งานบริการในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลที่สามที่ไม่ผ่านการรับรองจาก wasp33
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเล่นการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
- ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ wasp33 หรือบริษัทในเครือ
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกรายใดไม่เป็นไปตามคุณสมบัติข้างต้น wasp33 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ทันที
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน wasp33 เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกทันที ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
- ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในการถอนเงิน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
- อีเมลต้องเป็นอีเมลที่ท่านสามารถเข้าถึงได้จริง เพื่อรับการยืนยันและการแจ้งเตือน
- ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง wasp33 ทันที
- wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
wasp33 ไม่อนุญาตให้มีการโอนบัญชี ขายบัญชี หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทนท่านไม่ว่ากรณีใด การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
4 การฝากและถอนเงิน
wasp33 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
- ฝากขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ถอนขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ระยะเวลาดำเนินการไม่เกิน 3 นาที
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ wasp33 เท่านั้น
- wasp33 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน
- การถอนเงินอาจล่าช้าในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้อง ซึ่ง wasp33 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- เงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ
wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากข้อผิดพลาดของธนาคารหรือผู้ให้บริการ E-Wallet โดยตรง หากพบปัญหาให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราทันที
5 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ wasp33 มีข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ ข้อกำหนดเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
- โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อถอนโบนัสถือเป็นการฉ้อโกง
- โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชันไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการหมุนเวียนตามที่กำหนด
- Cashback รายวันและรายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิในรอบนั้นๆ
6 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
การเดิมพันทุกรูปแบบบน wasp33 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต, บาคาร่า, รูเล็ต, แทงบอล, ยิงปลา หรือไก่ชน ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทำธุรกรรมให้เป็นโมฆะ
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดในแต่ละเกมตามที่เห็นสมควร
- การพยายามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
ผลการตัดสินของระบบ wasp33 ในทุกเกมถือเป็นที่สิ้นสุด หากสมาชิกพบว่ามีความผิดปกติสามารถแจ้งฝ่ายซัพพอร์ตได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกมนั้นสิ้นสุดลง
7 การยืนยันตัวตนและ KYC
wasp33 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (Know Your Customer หรือ KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้เยาว์
- สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- เอกสารที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
- อาจมีการขอเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือใบเสร็จจากธนาคาร
- ข้อมูล KYC ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราว
8 ข้อห้ามและการยกเลิกบัญชี
wasp33 มีนโยบายเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมทุกประเภท การกระทำต่อไปนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน:
- การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือการใช้บัญชีในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน wasp33
- การแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นหรือใช้บัญชีในนามผู้อื่น
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
9 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
wasp33 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น wasp33 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกอย่างระหว่างการส่งผ่าน
สมาชิกยินยอมให้ wasp33 เก็บและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเล่น และข้อมูลการติดต่อ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
wasp33 ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา wasp33 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
- wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
- wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- ความรับผิดสูงสุดของ wasp33 ต่อสมาชิกแต่ละคนจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- wasp33 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
11 การเล่นอย่างรับผิดชอบ
wasp33 ส่งเสริมการพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง เรามีเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 5 ปี
- wasp33 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นปัญหาและจะแจ้งเตือนสมาชิกเชิงรุก
- สมาชิกสามารถขอข้อมูลประวัติการเดิมพันของตนเองได้ตลอดเวลา
สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
12 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wasp33 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wasp33 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินใดๆ ของ wasp33
- การดาวน์โหลดหรือบันทึกเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
- เกมที่ให้บริการบน wasp33 เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายและได้รับใบอนุญาตถูกต้อง
13 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ wasp33 หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
14 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามที่ wasp33 ดำเนินกิจการอยู่ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานบริการ wasp33 จะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกควรติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปัญหาภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- wasp33 จะพยายามตอบกลับและแก้ไขข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
- หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ส่งเรื่องไปยังอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
- การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
15 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน wasp33 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: support@wasp33.app
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wasp33 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย (FAQ)